AUTH REFERENCE

lku9 লগইন — আপনার লবি অ্যাকসেস এখানে

আমরা লগইন প্রক্রিয়াটি সহজ রেখেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার স্ক্রিনে পৌঁছাতে পারেন। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে...

দুই স্টেপ লগইনমোবাইল ও ডেস্কটপ একই ফ্লোসব গেম লবি একসাথেbKash Nagad Rocket চিপ রেডিসেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
lku9 lku9 লগইন — আপনার লবি অ্যাকসেস এখানে

লগইন করার পর কী পাবেন

লগইন স্ক্রিনে আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড এন্ট্রি দিলে আমরা আপনাকে সরাসরি মেইন লবিতে নিয়ে যাই। সেখানে Pragmatic Play, PG Soft এবং Evolution Gaming টেবিল দেখতে পাবেন, উপরের চিপ রো-তে আপনার ব্যালেন্স ও পেমেন্ট অপশন থাকবে। আপনি যদি মোবাইলে লগইন করেন তাহলে ন্যাভিগেশন ট্যাব স্ক্রিনের নিচে পাবেন, ডেস্কটপে সাইড মেনুতে। লাইভ গেম, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এক পৃষ্ঠায় সাজানো, পেজ রিলোড

ছাড়াই সুইচ করা যায়।

লগইন করে যে পেমেন্ট চিপ পাবেন

আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল পেমেন্ট রেল ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে লগইন করার পরই চিপ লোড করতে পারেন। লবির উপরে চিপ বাটন ক্লিক করলে আপনার সংযুক্ত নম্বর...

bKash

আপনার bKash নম্বর দিয়ে লবিতে চিপ লোড করুন এবং উইথড্র করার সময় একই অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত পান। ট্রানজেকশন স্ট্যাটাস লাইভ আপডেট হয় এবং প্রতিটি রিকোয়েস্ট হিস্ট্রি পেজে সেভ থাকে।

Nagad

Nagad ওয়ালেট কানেক্ট করলে লগইন সেশনে চিপ বাটন একবার ট্যাপেই অ্যামাউন্ট সিলেক্ট করা যায়। কনফার্মেশন পিন দিলে ব্যালেন্স সেকেন্ডে রিফ্রেশ হয় এবং আপনি গেম রুমে ঢুকতে পারেন।

Rocket

Rocket নম্বর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যুক্ত করে রাখলে প্রতিবার লগইনে চিপ লোড ফাস্ট হয়। উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠানোর পর ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে টাকা আপনার Rocket ওয়ালেটে এসে যায়।

অ্যাকাউন্ট হেল্প

লগইন সমস্যায় যোগাযোগ করুন

লগইন করতে সমস্যা হলে আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার পেজের মাধ্যমে সাপোর্ট দিই। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক পাঠাতে পারবেন, অ্যাকাউন্ট লক হলে আইডি ভেরিফিকেশন সাবমিট করে আনলক করা যায়। লাইভ চ্যাট সাধারণত কয়েক মিনিটে রেসপন্স দেয়, ইমেইল রিপ্লাই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছায়। হেল্প সেন্টার পেজে লগইন ফ্লো নিয়ে স্টেপ বাই স্টেপ আর্টিকেল আছে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির নিচে চ্যাট আইকন ট্যাপ করলে সাপোর্ট এজেন্ট রিয়েল টাইমে লগইন সমস্যা সলভ করতে সাহায্য করে। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠানো বা সেশন এরর ফিক্স করা দুটোই চ্যাটের মাধ্যমে হ্যান্ডল হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ইউজারনেম এবং লগইন ইস্যু বর্ণনা করে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠালে টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দেয়। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট পাঠাতে হলে ইমেইল বেশি কার্যকর।

হেল্প সেন্টার

লগইন পেজের ফুটারে হেল্প সেন্টার লিংক পাবেন, সেখানে পাসওয়ার্ড রিসেট, টু ফ্যাক্টর সেটআপ এবং সেশন টাইমআউট নিয়ে আর্টিকেল রয়েছে। সার্চ বক্স দিয়ে দ্রুত উত্তর খুঁজে পাওয়া যায়।

নিরাপত্তা স্তর

লগইন সেশনে আমরা যা রক্ষা করি

আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ ফরম্যাটে স্টোর রাখি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। টু ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে লগইন করার সময় মোবাইল কোড চাওয়া হয়...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

লগইন ফর্ম সাবমিট করার সময় ডেটা এসএসএল এনক্রিপশনে যায়, আমাদের সার্ভার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সেভ করে। প্লেইন টেক্সট কখনো ডাটাবেসে থাকে না এবং লগ ফাইলেও দেখা যায় না।

টু ফ্যাক্টর অপশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু ফ্যাক্টর চালু করলে লগইনের সময় ছয় ডিজিটের কোড মোবাইলে পাঠানো হয়। এটি ভুল পাসওয়ার্ড প্রটেকশন এড করে এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন রিকোয়েস্ট ব্লক করতে পারে।

সেশন মনিটরিং

প্রতিটি লগইন সেশনের আইপি, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প আমরা রেকর্ড করি। নতুন লোকেশন বা ডিভাইস দেখা গেলে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন কোনো অজানা লগইন হয়েছে কিনা।

সেশন টাইমআউট

৩০ মিনিট কোনো ক্লিক না হলে সেশন অটো লগ আউট হয়ে যায় এবং আবার পাসওয়ার্ড চাওয়া হয়। এটি পাবলিক ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট খোলা রেখে যাওয়ার ঝুঁকি কমায়।

পেমেন্ট পিন আলাদা

লগইন করার পরও চিপ লোড করতে পেমেন্ট পিন লাগে, এটি লগইন পাসওয়ার্ড থেকে আলাদা। উইথড্র রিকোয়েস্টও এই পিন ছাড়া প্রসেস হয় না, তাই অ্যাকাউন্ট অ্যাকসেস পেলেও কেউ চিপ নিতে পারে না।

পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো

ভুলে গেলে লগইন পেজে রিসেট লিংক ক্লিক করুন, রেজিস্টার করা ইমেইলে টোকেন পাঠাই। সেই টোকেন দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে পুরাতন পাসওয়ার্ড ইনভ্যালিড হয়ে যায় এবং সব ডিভাইস লগ আউট হয়।

লগইন অভিজ্ঞতা ডিভাইস জুড়ে একই

আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপে লগইন ফ্লো একরকম রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে ঢুকলে একই স্টেপ পান। ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ইনপুট ফিল্ড একই জায়গায়, চিপ লোড বাটনের পজিশনও...

ইনপুট ফিল্ড
মোবাইল আর ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড স্ক্রিনের মাঝখানে সাজানো, অটোফিল সাপোর্ট করে এবং শো পাসওয়ার্ড আইকন ডানদিকে থাকে।
লগইন বাটন পজিশন
সাবমিট বাটন ইনপুট ফিল্ডের ঠিক নিচে থাকে, ট্যাপ করলে সেশন শুরু হয় এবং লোডিং ইন্ডিকেটর দেখায়। বাটনের কালার এবং টেক্সট সব ডিভাইসে একই।
এরর মেসেজ ডিসপ্লে
পাসওয়ার্ড ভুল হলে ফিল্ডের নিচে রেড টেক্সটে মেসেজ আসে, মোবাইল আর ডেস্কটপে একই ওয়ার্ডিং। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক সেই মেসেজের সাথে দেখা যায়।
সেশন স্ট্যাটাস
লগইন কমপ্লিট হলে উপরের কর্নারে প্রোফাইল আইকন দেখায় এবং ক্লিক করলে অ্যাকাউন্ট মেনু ওপেন হয়। এই ফ্লো মোবাইল আর ডেস্কটপে একই রকম চলে।
চিপ লোড অ্যাকসেস
লগইন করার পর লবির উপরে চিপ বাটন দেখা যায়, সেটা ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট মেথড লিস্ট আসে। এই ইন্টারফেস সব ডিভাইসে একরকম।
লগ আউট ফ্লো
প্রোফাইল মেনু থেকে লগ আউট করলে সেশন ক্লিয়ার হয় এবং আপনাকে আবার লগইন পেজে নিয়ে যায়। কনফার্ম প্রম্পট মোবাইল আর ডেস্কটপে একই রকম দেখায়।
পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক
লগইন পেজের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক থাকে, ক্লিক করলে ইমেইল এন্ট্রি ফর্ম আসে এবং রিসেট টোকেন পাঠানো হয়। এই স্টেপ সব ডিভাইসে একই।
ব্র্যান্ড পয়েন্ট

lku9 লগইন এলাকার প্রধান বৈশিষ্ট্য

লগইন ফ্লো ডিজাইন করার সময় আমরা দ্রুত অ্যাকসেস, মাল্টি ডিভাইস সিঙ্ক এবং সহজ ইনপুট ফিল্ড ফোকাস করেছি। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ইমেইল রিসেট লিংক সেকেন্ডে পাঠানো হয়, লগইন সেশন...

ফাস্ট সেশন স্টার্ট লগইন বাটন ক্লিক করার পর সেশন দুই সেকেন্ডে লোড হয়...
মাল্টি ডিভাইস সিঙ্ক একবার লগইন করলে আপনার ব্যালেন্স, সেভ করা পেমেন্ট মেথড এবং...
অটোফিল কমপ্যাটিবিলিটি ব্রাউজার পাসওয়ার্ড ম্যানেজার এবং মোবাইল কীচেইন অটোফিল সাপোর্ট করে, তাই...
সেশন পার্সিস্টেন্স রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক করলে পরবর্তী ভিজিটে লগইন পেজ স্কিপ...
ইমেইল রিসেট স্পিড পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ক্লিক করার পর এক মিনিটের...
সিকিউরিটি প্রম্পট নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন রিকোয়েস্ট এলে ইমেইল নোটিফিকেশন...

lku9 লগইন নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

লগইন কমপ্লিট হলে আমরা আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব দেখা যায়। উপরে চিপ ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট অপশন রেডি থাকে, ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket মেথড লিস্ট আসে।

লগইন পেজের নিচে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন লিংক ক্লিক করুন, রেজিস্টার করা ইমেইল দিন এবং আমরা রিসেট টোকেন পাঠাব। সেই টোকেন দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে পুরাতন ইনভ্যালিড হয় এবং সব ডিভাইসে লগ আউট হয়।

হ্যাঁ, একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করে। লগইন করলে ব্যালেন্স, পেমেন্ট মেথড এবং গেম হিস্ট্রি সিঙ্ক থাকে, তাই মোবাইলে চিপ লোড করলে ডেস্কটপে সেই ব্যালেন্স সঙ্গে সঙ্গে আপডেট হয়।

সেশন ৩০ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভ থাকলে অটো লগ আউট হয়, তারপর আবার পাসওয়ার্ড দিতে হয়। রিমেম্বার মি চেকবক্স টিক করলে পরবর্তী ভিজিটে লগইন পেজ স্কিপ হয় এবং সরাসরি লবিতে ঢুকে যান।

টু ফ্যাক্টর অপশনাল কিন্তু আমরা সুপারিশ করি কারণ এটি অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বাড়ায়। সেটিংস মেনুতে চালু করলে লগইনের সময় মোবাইলে ছয় ডিজিটের কোড পাঠানো হয় এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন রিকোয়েস্ট ব্লক করা যায়।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার পেজ দিয়ে আমরা লগইন সমস্যা সলভ করতে সাহায্য করি। লাইভ চ্যাট রেসপন্স সাধারণত কয়েক মিনিটে পাওয়া যায়, ইমেইল রিপ্লাই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আসে।

হ্যাঁ, নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন হলে আমরা আপনার ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। টু ফ্যাক্টর চালু থাকলে সেই লগইনে মোবাইল কোড চাওয়া হয়, যাতে অজানা অ্যাকসেস ব্লক করা যায়।